Gestão corporativa de demandas
Os clientes de sua consultoria geram diariamente grande demanda aos seus consultores, mas você não possui o controle e a visibilidade necessários para cobrar pelos serviços de forma transparente e alocar os seus recursos de maneira inteligente?
Sua empresa possue departamentos que prestam suporte á outras unidades de negócio, mas a caótica comunicação entre essas áreas está gerando alto desperdício de tempo e dinheiro?
Sim, a gestão do seu negócio pode ser mais simples e eficiente!
O Supporter é um sistema corporativo de gestão, controle e acompanhamento de serviços, internos ou externos. Desenvolvido por profissionais com vasta experiência na área, ele alinha customizabilidade com uma interface extremamente simples e objetiva, potencializando rapidamente os benefícios de ter controle e visibilidade de seu negócio por um custo que cabe no orçamento tanto de grandes quanto de pequenas empresas.
- Ferramenta como serviço
Não há instalação, você pode implantar essa poderosa ferramenta hoje! Tanto quem gera a demanda quanto quem executa acessam o Supporter via internet, com qualquer navegador. - Interface simples, intuitiva e poderosa
A curva de aprendizagem é instantânea! Como todo produto da Twiva, o Supporter foi desenvolvido com modernos conceitos de Web 2.0. - Workflow de Demandas e Acesso por Perfil
Cada usuário do Supporter tem acesso rápido às suas pendências, que variam com suas responsabilidades (definidas pelo administrador). Você precisa criar uma solicitação urgente? Faça em 1 minuto! Você tem uma solicitação para aprovar? Dois cliques são suficientes! Você completou uma tarefa e precisa lançar horas? Tudo é muito simples! - Mapeamento do Negócio
Você tem muitos clientes, com estruturas internas variadas? Sua empresa tem unidades de negócio em complexas hierarquias e relações de produtor/executor de demandas? Uma vez configurado, você terá essa visibilidade com o Supporter. - Timesheet
Precisa ter a visibilidade detalhada das horas de serviço que seus funcionários prestaram? Necessita da visão por centro de custo, por unidade de negócio, por mês, por semana, por dia? O Supporter conta com uma coleção relatórios timesheet de diversos níveis para suas necessidades específicas. - Relatórios para Visibilidade
Quantas demandas e tarefas pendentes tem minha equipe? Quais são os funcionarios responsaveis por cada uma? Tenha uma visão completa da situação dos serviços prestados com relatórios detalhados.
